Разработка руководства по эксплуатации

Что подразумевает под собой руководство по эксплуатации? РЭ – это один из основных нормативно-технических документов, которые прилагаются к продукции. В данном документе содержатся сведения о конструкции изделия, составных частях, особенностях использования и способах эксплуатации, требования по безопасности во время применения и обслуживания.

Руководство по эксплуатации разрабатывается предприятием-изготовителем, опираясь на нормативно-правовые акты, которые регламентируют правила по изготовлению, а также реализации товара.

В чем заключаются особенности разработки РЭ? Начнем с того, что данный нормативно-технический документ в первую очередь является разъяснительным документом, который служит для обеспечения покупателей всей необходимой информацией по эксплуатации продукции. В связи с этим РЭ в большинстве случаев помимо текста содержит рисунки и схемы, графические изображения и фотографии, которые позволяют с точностью применить все правила для безопасной и комфортной эксплуатации устройства.

Нас рекомендуют

Все рекомендации

РЭ необходимо прилагать практически ко всем изделиям, которые имеют сложную конструкцию или особые условия использования, ремонта, а также обслуживания. Помимо этого, данный документ создает благоприятный образ компании в глазах покупателей, за счет указания всей подробной информации, обеспечивающей не только правильную, но и долгосрочную эксплуатацию продукции.

Правила по разработке руководства по эксплуатации

Во-первых, вся информация, которая представлена в РЭ должна соответствовать требованиям технической документации.
Во-вторых, в документе должна быть представлена полная информация для того, чтобы понять все принципы работы и обслуживания данного устройства или продукции.
В-третьих, документ, который поставляется с конкретным товаром/продукцией должен ей полностью соответствовать.

Что касается оформления руководства по эксплуатации, то тут можно столкнуться с различного рода сложностями. В связи с этим, данный процесс правильнее будет доверить компетентным людям, которые обладают определенными знаниями в данной области.
Какие пункт содержит в себе данный документ: вводная часть, содержание, полное описание товара, а также условия его функционирования, сервисное обслуживание, ремонт, возможное возникновение неисправностей и способы их исправления, правила транспортировки, хранения и утилизации, глоссарий и другую необходимую информацию.

Специалисты компании ЕвроЭкспертСтандарт проконсультируют вас по всем возникающим вопросам, касающимся данной темы. Мы оформим руководство по эксплуатации в кратчайшие сроки и максимально эффективно.